Changer de fournisseur informatique : comment préparer la transition?
Les accès, les responsabilités et les étapes à clarifier avant de confier vos TI à un nouveau partenaire.
Lire l’articleSERVICES INFORMATIQUES POUR ENTREPRISES À LA PRAIRIE
Votre partenaire TI à La Prairie.
À environ 15 minutes de La Prairie, notre équipe basée à Saint-Jean-sur-Richelieu accompagne vos employés à distance et se déplace dans vos locaux lorsque votre environnement informatique demande une intervention sur place.
- Depuis 2007Aux côtés des PME
- 15 experts en TIUne équipe à votre service
- 3 régions desserviesMontérégie · Montréal · Estrie
Une entreprise informatique à la hauteur de vos ambitions
Depuis 2007, ALT Informatique accompagne les PME dans la gestion, la protection et l'évolution de leurs technologies. Établie à Saint-Jean-sur-Richelieu, notre équipe propose un accompagnement humain, proactif et adapté à la réalité de chaque entreprise.
Votre responsable TI souhaite partager certaines responsabilités?
Vous voulez mieux protéger vos comptes et vos données?
Vous souhaitez faciliter le travail entre le bureau et la maison?
Vous cherchez des usages concrets de l’intelligence artificielle?
Vous préparez l’arrivée d’employés ou le renouvellement de vos équipements?
Vous restez maître à bord.
Nous mettons notre expertise à votre service pour vous accompagner selon vos priorités, tout en vous laissant le contrôle de vos décisions.
Le bon niveau de soutien pour votre équipe
| Services TI gérésUn département TI complet pour votre entreprise.
Confiez le soutien de vos employés, l’entretien de vos systèmes et le suivi de votre environnement informatique à une équipe externe.
- Du soutien pour vos employésUne équipe à contacter pour leurs questions, leurs problèmes informatiques et leurs besoins au quotidien.
- Des systèmes suivis et entretenusDe la surveillance, de l'entretien et des mises à jour pour favoriser la fiabilité de vos outils et limiter les interruptions.
- Des décisions TI mieux préparéesUn accompagnement pour prioriser vos projets, prévoir vos renouvellements et planifier vos investissements.
| Services TI cogérésVotre équipe TI peut compter sur la nôtre.
Renforcez votre équipe informatique avec du soutien et des expertises complémentaires, selon une répartition claire des responsabilités.
- Du renfort au quotidienNous partageons les tâches de soutien et d'entretien pour alléger la charge de votre équipe.
- Des expertises complémentairesNos spécialistes vous aident à résoudre des problèmes, à évaluer des solutions et à réaliser vos projets TI.
- Vous gardez le contrôleVous fixez les priorités. Nous définissons ensemble les responsabilités que vous nous confiez et celles que vous conservez.
| Cybersécurité géréeUne cybersécurité proactive, adaptée à votre entreprise.
Faites le point sur la protection de vos accès, de vos postes et de vos données, puis choisissez les services adaptés à votre environnement.
- Des protections qui travaillent ensembleNous combinons des solutions complémentaires pour protéger vos appareils, vos accès, vos courriels et vos données.
- Une surveillance des menaces 24/7Selon le niveau de protection retenu, les experts Sophos MDR surveillent et analysent les menaces en continu, avec des capacités d'investigation et de réponse adaptées.
- Une équipe à vos côtésNos spécialistes mettent en place vos protections, en assurent le suivi et vous conseillent pour faire évoluer votre cybersécurité.
Solutions infonuagiques
Des outils qui suivent votre façon de travailler.
Faites évoluer vos outils de travail, votre environnement Microsoft 365 et vos solutions infonuagiques selon les besoins de votre entreprise.
- Une collaboration simplifiéeAvec Microsoft 365, vos équipes communiquent, partagent leurs documents et travaillent ensemble plus facilement, au bureau comme à distance.
- Un environnement qui évolue avec vos besoinsAvec Microsoft Azure, hébergez vos applications et vos données dans un environnement flexible, adapté à l'évolution de votre entreprise.
- Un accompagnement à chaque étapeNous vous accompagnons dans le choix, la migration, la configuration et le suivi de vos solutions infonuagiques.
Intelligence artificielle | Modernisation numérique
Des outils pour gagner du temps et travailler plus efficacement.
Nous accompagnons les PME dans le choix, la configuration et l'adoption sécurisée de solutions d'intelligence artificielle pour simplifier leurs opérations et améliorer leur productivité.
- Des outils IA accessibles à vos équipesDes formations pratiques pour découvrir et utiliser des solutions comme ChatGPT et Microsoft Copilot dans vos activités quotidiennes.
- Moins de temps sur les tâches répétitivesNous vous aidons à identifier les tâches qui pourraient être simplifiées grâce à l'intelligence artificielle et à l'automatisation.
- La sécurité dès le départNous configurons les paramètres de sécurité disponibles et vous accompagnons dans la gestion des accès, la confidentialité des données et les bonnes pratiques d'utilisation.
À distance ou dans vos locaux : une équipe pour vous accompagner à La Prairie
Un point de contact pour vos employés
Un problème de connexion, de courriel ou de logiciel? Vos employés peuvent transmettre leurs demandes à notre équipe. Nous intervenons à distance lorsque la situation le permet et assurons le suivi des demandes prises en charge.
Des déplacements selon les besoins
Certains travaux nécessitent une présence dans vos bureaux : installer des postes, remplacer du matériel ou intervenir sur le réseau. Notre équipe se déplace à La Prairie selon les besoins et les modalités de votre entente.
Les changements préparés avec vous
Nouvel employé, déménagement ou renouvellement d’équipements : nous vous aidons à préparer les accès, le matériel et les étapes nécessaires. Vous pouvez ainsi organiser ces changements avec un partenaire qui connaît votre environnement.
Un peu de lecture, de nouvelles perspectives
L’informatique évolue, les besoins des entreprises aussi. Découvrez nos articles pour comprendre les changements, explorer les possibilités et alimenter vos réflexions.
Gestion des TI
CybersécuritéVotre PME est-elle bien protégée? Les questions à poser en cybersécurité
Sept questions pour comprendre vos protections, les vérifications réalisées et les responsabilités en cas d’incident.
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Gestion des TIVotre équipe TI manque de temps : quelles tâches déléguer sans perdre le contrôle?
Comment partager l’entretien, le suivi et les projets tout en gardant votre équipe au centre des décisions.
Lire l’articleVos questions sur le soutien informatique à La Prairie
Notre entreprise à La Prairie n’a pas de responsable informatique. Pouvez-vous prendre en charge nos TI?
Oui. Avec nos services TI gérés ALTitude, vous pouvez confier la gestion quotidienne de votre environnement informatique à une équipe externe. Nous commençons par comprendre vos outils, vos besoins et vos priorités pour définir les services et les responsabilités prévus à votre entente.
Comment choisissez-vous entre une intervention à distance et un déplacement à La Prairie?
Nous examinons la nature du besoin. Lorsqu’un problème peut être traité à distance, notre équipe accompagne vos employés sans déplacement. Si une intervention physique est nécessaire, notamment sur un équipement ou votre réseau, nous organisons une visite selon votre entente.
Pouvez-vous soutenir des employés répartis entre La Prairie, leur domicile et d’autres bureaux?
Oui. Nous pouvons accompagner des équipes qui travaillent dans plusieurs emplacements. Nous examinons leurs accès, leurs équipements et leurs outils de collaboration pour définir un fonctionnement adapté à votre organisation.
Pouvez-vous nous aider à préparer l’arrivée d’un nouvel employé?
Oui. Selon les services convenus, nous pouvons vous accompagner dans la préparation du poste de travail, des comptes et des accès nécessaires. Votre entreprise détermine les autorisations à accorder; nous coordonnons avec vous les étapes de mise en place.
Nous avons déjà une personne à l’interne pour les TI. Comment travailleriez-vous avec elle?
Notre offre Co-Gestion permet de répartir les responsabilités avec votre ressource interne. Elle peut conserver la direction des TI et nous confier certaines tâches de soutien, d’entretien ou de projet. Le rôle de chacun est défini ensemble.
Que faut-il préparer pour une première discussion avec ALT?
Décrivez-nous votre organisation, les outils que vous utilisez et ce que vous souhaitez améliorer. Vous pouvez aussi mentionner vos difficultés actuelles et les projets à venir. Ces renseignements nous aideront à comprendre votre situation et à déterminer les prochaines étapes avec vous.
Faisons le point sur vos TI à La Prairie
Vous cherchez un partenaire informatique ou souhaitez revoir votre accompagnement actuel?
Prenez 30 minutes avec Christine Roy, notre vice-présidente au développement des affaires, pour discuter du quotidien de votre équipe, de vos difficultés et de vos projets.
Parlons de vos besoins